KIT TPM VOITTO · FASE AGIR — PASSO 7 · PADRONIZAÇÃO E EXPANSÃO

PLANO DE REAÇÃO

Gatilho → ação → responsável: o combinado pra quando o indicador estourar o limite

Como usar

Defina o item de controle que segura o ganho: indicador, meta, limite de reação, fonte do dado e frequência de leitura.
Combine antes o que acontece quando o limite estourar: gatilho → ação imediata → investigação → responsável → prazo.
A reação investiga a causa (estratifica a semana, confere o CIL e o gabarito no posto), não pune o turno — indicador estourado é sintoma, não culpado.
Ligue o plano ao pillar board (A13): é na rotina do quadro do pilar que o gatilho é lido e a reação disparada, com o dono do pilar como escalonamento.
Registre as reações disparadas no período — plano de reação que nunca dispara ou dispara sem registro não protege nada.

Projeto / área

Dono do plano de reação

Vigência / revisão

1. Item de controle e limite

o indicador que segura o ganho — com limite de reação explícito

Indicador	Meta	Limite de reação	Fonte do dado	Frequência de leitura
Ex.: horas de parada por quebra do tracionador/mês — extrusora 2	≤ 9 h/mês	11 h/mês	apontamento de parada da linha + ordens corretivas do CMMS	semanal
Ex.: MTBF do conjunto tracionador	≥ 198 h	150 h	histórico de falhas do CMMS	mensal
Ex.: aderência ao CIL do tracionador	≥ 95%	90%	checklist CIL do posto (3 turnos)	semanal

2. Gatilho → ação → responsável

combinado ANTES do problema — pra ninguém improvisar na hora

Gatilho	Ação imediata	Investigação	Responsável	Prazo
Ex.: parada por quebra acima de 11 h no mês	estratificar a semana no quadro do pilar e conferir CIL e gabarito no posto	se o padrão está sendo seguido e a perda voltou: restaurar a condição básica e reabrir o Why-Why	supervisor da linha 2 → reportar ao dono do pilar FI	48 h
Ex.: MTBF do tracionador abaixo de 150 h	abrir ordem de inspeção do conjunto e conferir a rota de lubrificação dos 3 turnos	revisar o plano por condição no CMMS (periodicidade ou parâmetro errado?)	planejador de manutenção → dono do pilar PM	1 semana
Ex.: aderência ao CIL abaixo de 90%	conversa com o turno + reforço da LPP no posto	entender o porquê da não-aderência (tempo? clareza da LPP? balanceamento do posto?)	operador líder do turno	1 semana

Reações disparadas no período

Ex.: 1 reação disparada em jan/2027 — 11,4 h de parada no mês; a estratificação apontou 2 quebras concentradas no 3º turno com a rota de lubrificação em atraso; CIL reforçado e LPP 01 reaplicada; fev voltou a 8 h. Registrar aqui data, gatilho, o que a investigação achou e o desfecho de cada disparo.

Dica do especialista

Sem plano de reação, o ganho "afrouxa" aos poucos — ninguém percebe a quebra voltando até ela virar crônica de novo. O limite de reação vem ANTES da meta estourar (folga pra agir), e a reação investiga a causa, não pune o turno. Em TPM a primeira pergunta é sempre a mesma: a condição básica está mantida? Se o CIL está em dia, o gabarito e o torque foram usados, e mesmo assim a perda voltou, a mensagem é outra: a causa foi mal identificada — reabra o Why-Why.

Voitto • Academia de Certificação de Projetos TPM • Fase Agir14 · Plano de Reação